1. Communication municipale
Un service communication prepare un message unique, selectionne les canaux cibles, planifie la publication et applique un circuit de validation par role.
Cas d usage concrets pour une mairie
Cette page de reference decrit comment Urblink est utilise par les equipes municipales pour informer les habitants, traiter les signalements, piloter les alertes et organiser la participation citoyenne.
2. Signalements terrain
Les habitants declarent un probleme depuis l application citoyenne. Les equipes municipales affectent, priorisent puis cloturent le dossier avec un historique consultable.
3. Alertes et notifications
En cas d information urgente, la mairie diffuse une alerte ciblee vers les habitants avec un message clair et une temporalite maitrisée.
4. Consultations citoyennes
Les equipes lancent des campagnes bornees dans le temps, centralisent les reponses, puis exploitent les resultats dans la prise de decision publique.
Differenciation Urblink
- Une base fonctionnelle unifiee pour communication, participation et operationnel.
- Une experience citoyenne simple avec suivi visible des demandes.
- Une gouvernance interne claire grace aux roles et au pilotage des taches.